Privacybeleid

FLUFFIN – fluffin.fr

 Laatste update: 27 juli 2025

 

 

1. Inleiding

Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers van de website fluffin.fr over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd door Christophe Lescarret, eenmanszaak, exploitant van de website onder de merknaam Fluffin.

 

 

2. Identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking

Naam: Christophe Lescarret
Status: Individuele ondernemer
SIRET: 928 321 645 00014
Adres: 52 rue Maurice Fillon, 33290 Parempuyre, Frankrijk
E-mailadres: contact@fluffin.fr

 

3. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst:

  • Identiteitsgegevens: naam, voornaam, afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Bestelgegevens: gekochte producten, bedrag, datum, betaalmethode
  • Navigatiegegevens: IP-adres, type apparaat, bezochte pagina's, cookies
  • Eventueel: berichten verzonden via het contactformulier of klantbeoordelingen

 

 

4. Doeleinden van de verzameling

Uw gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking en verzending van bestellingen
  • Klantenservicebeheer
  • Verbetering van de navigatie op de website
  • Verzending van commerciële e-mails met uw voorafgaande toestemming (nieuwsbrief)
  • Preventie van fraude en geschillen
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen (facturering, boekhouding enz.)

 

 

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De uitgevoerde gegevensverwerkingen zijn gebaseerd op:

  • De uitvoering van de verkoopovereenkomst (bestelling)
  • Uitdrukkelijke toestemming (nieuwsbrief, niet-essentiële cookies)
  • Gerechtvaardigd belang (verbetering van de website, geanonimiseerde statistieken)
  • De wettelijke verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke

 

 

6. Ontvangers van de gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende dienstverleners:

  • Hosting: Shopify (Canada)
  • Betaling: Shopify Payments, PayPal of andere, afhankelijk van de gekozen methode
  • Levering: partnervervoerders (La Poste, Mondial Relay…)
  • Statistiektools: Google Analytics (indien gebruikt), Meta Ads (indien van toepassing)
  • Deze onderaannemers verbinden zich ertoe de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven.

 

 

7. Houdbaarheid

De gegevens worden bewaard gedurende:

  • Bestellingen/facturering: 6 jaar (boekhoudkundige verplichting)
  • Gegevens van inactieve klanten: 3 jaar na de laatste interactie
  • Cookies: maximaal 13 maanden
  • Nieuwsbrief: totdat de toestemming wordt ingetrokken

 

 

8. Uw rechten

In overeenstemming met de AVG en de wet "Informatique et Libertés" (wet op de bescherming van persoonsgegevens) hebt u de volgende rechten:

  • Recht op toegang tot uw gegevens
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (met name in geval van commerciële prospectie)

U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen door een e-mail te sturen naar contact@fluffin.fr, vergezeld van een geldig identiteitsbewijs.

 

 

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • Zorgen voor de goede werking van de website (winkelmandje, sessie…)
  • Het publiek meten (geanonimiseerde statistieken)
  • Marketingcontent personaliseren

Bij uw eerste bezoek wordt een banner voor het beheer van uw toestemming weergegeven. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

 

 

10. Gegevensbeveiliging

We nemen technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen (SSL-encryptie, toegangsbeperking, beveiligde hosting via Shopify, enz.).

 

 

11. Overdracht buiten de EU

Aangezien sommige dienstverleners (Shopify, Google, Meta...) buiten de EU gevestigd zijn, kunnen uw gegevens naar deze landen worden doorgegeven in het kader van standaardcontractbepalingen die in overeenstemming zijn met de AVG.

 

 

12. Klacht bij de CNIL

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés):
 www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Parijs

 

 

13. Wijziging van het beleid

Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina vermeld. Bij ingrijpende wijzigingen wordt u hiervan op de hoogte gesteld via de website of per e-mail.