Algemene verkoopvoorwaarden (AVV)

FLUFFIN – fluffin.fr

Laatste update: 27 juli 2025

 

 

1. Identificatie van het bedrijf

Bedrijfsnaam: Christophe Lescarret
Status: Individuele ondernemer
Adres: 52 rue Maurice Fillon, 33290 Parempuyre, Frankrijk
Geregistreerd : 03/05/2024

SIRET: 928 321 645 00014
RCS: Bordeaux

Contact-e-mail: contact@fluffin.fr
Website: https://fluffin.fr/

Host: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada

Het handelsmerk FLUFFIN wordt geëxploiteerd door de heer Christophe Lescarret.

 

 

2. Toepassingsgebied

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten via de website fluffin.fr. Ze zijn van toepassing op elke koper die handelt als consument of niet-beroepsbeoefenaar.

Door een bestelling te bevestigen, erkent de klant dat hij kennis heeft genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden en deze zonder voorbehoud aanvaardt.

 

 

3. Producten

De te koop aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven (foto's, beschrijvingen, prijzen). Er kunnen echter kleine afwijkingen voorkomen.

Beschikbaarheid: aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

 

 

4. Prijs

De prijzen zijn uitgedrukt in euro's (€), inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen). De verkoper is niet onderworpen aan de BTW volgens artikel 293 B van het CGI (Frans belastingwetboek).

De verzendkosten worden bij het plaatsen van de bestelling vermeld.

De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds bevestigde bestellingen.

 

 

5. Bestelling

Het bestelproces omvat:

  • Toevoegen aan winkelwagen
  • Bevestiging van het winkelmandje
  • Afleveradres invoeren
  • Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden
  • Veilige betaling.

De klant ontvangt een bevestigingsmail zodra de betaling is gevalideerd.

 

 

6. Betaling

De geaccepteerde betaalmethoden worden op de website vermeld (creditcard, enz.). De transacties worden beveiligd via het platform van Shopify.

Onbetaalde bestellingen worden niet verzonden.

 

 

7. Levering

Bediende gebieden: Frankrijk (en andere landen op aanvraag).
Geschatte levertijd: 3 tot 10 werkdagen.
Vervoerders: Colissimo, Mondial Relay of gelijkwaardig.
Kosten: worden berekend bij de bevestiging.

De verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerder of aan overmacht.

 

 

8. Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L221-18 van het Franse wetboek van consumentenrecht heeft de klant een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

Voorwaarden:

  • E-mailmelding aan contact@fluffin.fr
  • Producten die in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.

 

 

9. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
  • Producten die om hygiënische redenen zijn geopend of gebruikt

 

 

10. Wettelijke garanties

Alle producten hebben de volgende voordelen:

  • Van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 tot L217-20 van het Franse wetboek van consumentenrecht)
  • Van de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek)

In geval van een defect product moet de klant contact opnemen met de verkoper via contact@fluffin.fr.

 

 

11. Aansprakelijkheid

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • Door verkeerd gebruik van het product door de klant
  • Indirecte schade
  • Van een tekortkoming als gevolg van overmacht

 

 

12. Intellectueel eigendom

Alle elementen van de website fluffin.fr (teksten, foto's, illustraties, logo, domeinnaam) worden beschermd door de wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande toestemming.

 

 

13. Persoonsgegevens

De verkoper verbindt zich ertoe om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met zijn privacybeleid, in overeenstemming met de AVG.

 

 

14. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil zal een minnelijke schikking worden nagestreefd.
 Indien dit niet lukt, kan de klant een beroep doen op:

 

 

15. Toepasselijk recht

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.